Перевірка надання послуг за методикою "Секретний агент" у Білоберізькій ОТГ
Протягом травня та червня секретні агенти перевіряли надання послуг ("Надання послуг фахівцем із соціальної роботи" та "Утримання та ремонт місцевих доріг") у громаді за вищевказаною методикою. Обидві послуги надаються населенню саме сільською радою ОТГ.
Спеціальні особи отримували послуги у фахівця з соціальної роботи, інші - проводили опитування населення щодо вдоволення якістю надання цих послуг. Кожен опитаний мав можливість висловити власні побажання та пропозиції щодо їх покращення.
У ході перевірки провели оцінку висвітлення інформаціії про послуги для населення у соціальних мережах та на офіційному сайті ради.
Із звітом та рекомендаціями щодо оцінки послуг можна ознайомитися у прикріпленому звіті.